Właściwe źródła
Ustalamy, z jakich ofert, instrukcji i dokumentów może korzystać chatbot oraz kto odpowiada za ich aktualizację.
Chatbot AI
Wdrażamy chatboty AI do odpowiadania na pytania i obsługi zapytań. Ustalamy źródła wiedzy, zakres odpowiedzi i moment przekazania rozmowy człowiekowi.
Ogólny czat AI i chatbot firmy to różne rozwiązania. Wdrożenie biznesowe wymaga własnych materiałów, zasad i sprawdzenia jakości.
Ustalamy, z jakich ofert, instrukcji i dokumentów może korzystać chatbot oraz kto odpowiada za ich aktualizację.
Projektujemy pytania pomocnicze, sposób udzielania odpowiedzi i moment przekazania sprawy człowiekowi.
Sprawdzamy typowe pytania, braki w wiedzy i próby wyjścia poza zakres. AI może się mylić — kontrola pozostaje częścią rozwiązania.
Chatbot może pomagać klientom znaleźć usługę lub pracownikom odszukać informacje. Dostęp do danych i integracje dobieramy osobno. Wdrożenie nie oznacza automatycznego dostępu do całej poczty, wszystkich dokumentów ani danych klientów.
Koszt zależy od materiałów, integracji i potrzebnego modelu. Wdrożenie oraz bieżące użycie modeli i usług zewnętrznych opisujemy oddzielnie.
Przykładowe pytania klientów lub pracowników, zatwierdzone materiały i opis informacji, do których chatbot może mieć dostęp.
WEB PILOT
Napisz, czego potrzebuje Twoja firma. Nie musisz znać nazw technologii ani mieć gotowego briefu.
Korzystasz z przewodnika po usługach Web Pilot. Odpowiedzi opierają się na przygotowanych informacjach. Cenę i warunki potwierdzi człowiek.