Mapa procesu
Sprawdzamy, skąd przychodzą dane, kto je uzupełnia i gdzie najczęściej pojawiają się opóźnienia.
Automatyzacja procesów
Łączymy formularze, pocztę, CRM i narzędzia firmy, aby ograniczyć ręczne przepisywanie danych. Zaczynamy od jednego procesu i mierzalnego celu.
Automatyzujemy jasno opisane czynności. AI dodajemy tam, gdzie pomaga interpretować informacje, a reguły tam, gdzie liczy się przewidywalność.
Sprawdzamy, skąd przychodzą dane, kto je uzupełnia i gdzie najczęściej pojawiają się opóźnienia.
Dobieramy integracje do istniejących systemów i ich uprawnień. Ustalamy format danych, duplikaty i odpowiedzialność za każdy krok.
Błąd powinien być widoczny. Projektujemy powiadomienia, ponowienia i ręczne przejęcie sprawy.
Klient wysyła formularz. System zapisuje zgłoszenie, przypisuje temat i przygotowuje następny krok dla zespołu. To przykładowy scenariusz — konkretny przebieg i dostępne integracje sprawdzamy w Twojej firmie.
Wycena zależy od systemów, liczby etapów i wyjątków. Najpierw ustalamy wykonalność połączeń, następnie zakres wdrożenia i utrzymania.
Przykład obecnego procesu: skąd przychodzi zgłoszenie, kto je obsługuje i gdzie powinien znaleźć się wynik.
WEB PILOT
Napisz, czego potrzebuje Twoja firma. Nie musisz znać nazw technologii ani mieć gotowego briefu.
Korzystasz z przewodnika po usługach Web Pilot. Odpowiedzi opierają się na przygotowanych informacjach. Cenę i warunki potwierdzi człowiek.